负面评价

　　中国网通公司拥有北京天津等北方大部分城市基础电信业务经营权,并是北方多数地区唯一主要运营商,在某些城市例如北京天津等具有98%以上的垄断性优势.用户除网通以外别无选择。

　　在不同的城市通常采用不同的价格,以ADSL服务为例,北京地区512kbps带宽每月费用为120元,此标准保持5年以上从未改变,由于缺乏有效的竞争者,北京网通经常被指质低价高!

　　根据官方资料，北京目前针对个人普通用户的ADSL最高为2mbps,需要180元/月，而1mbps则需要138元/月,北京以外其他地方1mbps仅需40-100元/月,并已推出最高到4-6mbps的服务.因此有网友指"南北分拆并未解决垄断问题,仍然很难产生有效的竞争,因为北京几乎都是网通的天下"

　　该公司在北京经常推出"有名无实"的"优惠"和"套餐",以最近提出的亲情1+套餐,实际上并无任何优惠"

　　之前该公司的宣传称"北京网通兆耀2008极速体验免费升级"等活动设置各种限制和文字游戏,另很多个人用户气愤和无奈.

　　值得注意的是,该公司最近成为2008北京奥运会固定通信合作伙伴,公司将在北京2007年推出划时代的2mbps宽带服务.

　　2007年5月17日网通集团北京分公司正式推出2mbps ADSL业务,但仅有部分城区地区可以申请,价格为180元/月

　　对于北京网通公司的价格和服务,有网友提出"北京网通 - 价格领先世界,带宽落后全国"

　　同时亦有用户指"网通沽名钓誉,经常用奥运会合作伙伴自诩,让人可笑的是该公司为北京地区用户提供的电信服务则十分糟糕"