日立环球再造新文化 融合日立与IBM存储业务
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“你们的文化是IBM,还是日立?什么是你们的文化?”
对于一个从两大公司脱胎而来的新公司,要在2003年公司成立之初来回答上述问题是一件困难的事,但现在,华萍已有足够的底气来说,“我们的文化不是纯粹的IBM文化,也不是纯粹的日立文化,我们已经形成独特的适合我们发展的企业文化。”
此前曾任职的两家都是世界上优秀的公司,有着为人称道的成熟管理体制,但惠普和IBM的工作,并没有为华萍提供可以拿来即用的重建公司文化的经验。
管理是一门艺术,没有放之四海皆准的标准,也许在做教师的时候她已经深谙此道。
虽都是声名卓著的公司,但各自文化并不相同,“尊重员工,服务客户,追求卓越”,这是IBM的强势文化;“和,诚,开拓”是日立公司坚持奉行的企业精神。IBM作为美国公司,员工更倾向追求开放、崇尚自由;日立作为日本公司,员工严谨、苛刻。
如何使两者兼容,这不是一个轻松的话题;更何况在保持两者精髓的前提下,创造属于自己的企业文化。
在外界,消费群体并不了解日立环球,对日立的认识也大多数停留在电视机和电梯,如何让他们认识消费电子硬盘这个新兴的产业?在内部,如何让员工增加对雇主和品牌的认识?这是新公司品牌及文化建设的重中之重。
实际上,公司品牌的内部推广,日立环球分两路行径,一是自下而上的全员讨论文化的特质;一是自上而下的文化宣讲。
在员工层面,一个全员的互动模拟在全球各地分公司中同期进行,员工被分为60人一个小组,讨论公司的文化内容,寻找一种可以代表日立环球的动物,罗列其优点和特质,每组选出一个代表陈述该组观点。
这个过程,在人力资源部门的同事回忆起来是一个轻松而激烈的过程,同时令人难以忘记:讨论中爆发出很多幽默的观点。
有人说,跳蚤可以代表日立环球。跳蚤虽小却无处不在,这代表日立环球存储技术的应用无处不在;跳蚤虽小却五脏俱全,这和日立环球的存储产品一样功能完备。
有人说,日立环球是鹰,代表挑战者和勇于随时接受挑战的姿态。
也有说,日立环球是海豚,友好谦恭的态度容易被客户接受,被社会认同。
这个活动并不是真的希望挑选出一个动物作为日立环球的标志,华萍解释,其目的在于调动员工积极性,开启每个人的创新思维,体味“自由创新”这个日立环球品牌文化的内涵。
在公司层面,2004年2月开始,持续3个月在全球范围内推广公司文化,这其中包括公司的使命、愿景和价值观,统一的标志和口号,日立环球的品牌与内涵。
经过长时间的酝酿,在这次推广中,确立了一个足以让所有员工振奋的公司使命:在提供硬盘产品和存储解决方案方面成为全球无可争议的领导。
