我在易初莲花的日子 十
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离中秋节其实还有一个月才到,可是对于超市来说,中秋节早就到了。
按照惯例,提前一个月就得把月饼堆头摆出来,然后就是不断的屯货,直等到中秋节前半个月的飞涨的销量。
我当时进文体部门还不到4天,刚刚和几个促销混了个眼熟,中午接到通知说所有二楼的OT全部到一楼的后仓开会,当是确实不知道是何事。
谢店给我们开的会,月饼小组共有7个人,队长是培训经理,姓马(和我们一样刚进来没多久,研究生),其余的就是我们六个OT了,三个男的,三个女的,由于被突然通知,总部又从没给我们提起过,所以大家显得有点不知所措,都在问那我们的培训怎么办?谢店当时没有跟我们说很多,只是问了一句,中秋节的月饼销售我就交给你们了,有没有信心?没有的现在马上提出来,有没有?呵呵,现在想想,谢店有时候说话挺搞笑的,谁敢说没有啊?
那天,马经理把我们几个集合到一起,叫我们想出这一个月可能会遇到的突发问题,然后拟个处理的方案,其实他用这个思维做事还是挺不错的,不管我们想的对不对,全不全,至少八九不离十,出了问题不会慌,事后证明,这个还是挺有效的。
我有我自己的想法:能够在这么短的时间内就能参与这种项目,我想我应该是幸运的,通过这一个项目,我可以了解店里面所有的流程,并参与操作。至少从这一点上来讲,我当时是很乐意加入这个队伍的。但是当中有个女孩子一直都提不起精神,我知道她在想什么:这样相当于是打断培训,一个月后我们就是重新进入定岗培训,那就是说比别人迟一个月转正。我当时只是有这个顾虑,但是不敢确定。
接着就是风风火火的开始干起来了,我们除了管商品外,还管着近20个促销员。三个女孩子管卖场的销售,我们管仓库。那个时候,后仓有一半空间是留给我们来放月饼库存的,原本属于服装的仓库也全部留给我们了。高层对这个项目相当重视。
我和另外两个男孩子分了班次,我管白班,他们管夜班。先介绍一下他们二个,一个阿刚,一个阿龙。我们也是一个学校的。阿刚是个挺搞笑的人,用大家的话说就是上班像个虫,下班是条龙。也是,他上班时总是给人一种无精打采的样子,下班了比谁都活蹦乱跳,尤其是讲起黄段子来一个比一个经典,不光是故事经典,那说话的技术也是一个字:绝。阿龙是个老大型的人物,说话总是像大人物在演说,社会经验颇为丰富,是我们那一批人当中比较成熟的一个。
做仓库的管理是很辛苦的,说起来是管理,实际上就是拉货,放货,出货,那几天采购部订了很多的单,每天都有大量的月饼运过来,我的责任就是把那些月饼拉进来,然后摆到货架上去,本来易初莲花是要求促销员来做这种事的,我知道这里面的辛苦程度,如果让她们来做,对我来说简直就是不忍,我是一个受《红楼梦》影响比较大的人,女儿似水的那种情怀总是在我的内心深处,因此我情愿一个人花一天的时间来做,也不想看到那些女孩子可怜的身影。是的,在易初莲花,女孩子是很可怜的,她们不是拿易初莲花的工资(厂家的促销肯定是由厂家付要资的),但是确要为易初莲花做很多的事情。由于我硬不下心来,经常自己独干,所以也是相当辛苦,记得有一天,来的货特别多,我从上班开始拉起,一直拉到阿龙和阿刚上班来接我的班时我还没有拉完。我把整理仓库当做一件艺术品,每一天都有卖出去的商品,就有空出来的位置,每天也有进来的新商品,怎么样摆放?最好的利用空间?做到即能摆放完又不阻塞通道是要花点脑筋的,很多人都说我为什么喜欢呆在仓库,其实我是在做试验,为了摆到自己满意的程度,我常常要把一板货物移好几个地方,摆放货物即要自己方便,也要与人方便,这是我的一条守则。那段时间我每次下班都是有点高兴的,就好象完成了一件大事一样,有一天我写日记,在上面写上了这样的话:后仓的管理其实不是人手的问题,要看一个人的动手能力和责任心,从现在情况来看,实际上我一个人就能管好整个月饼仓库。我不是一个喜欢说大话的人,但是那时我发出这种豪言壮语的时候(当然只是在日记本上),心中充满了无比的自信。
中间有个小插曲,因为这个小插曲,让CiCi加深了对我的印象。
那时我们做月饼项目应该快有2个星期了,另外一个OT(就是那个女孩子)突然告诉我一件事,说CiCi当时遇到她的时候,问她现在在哪做,当得知在月饼组时,她又问了一句:是谁叫你们来的?我当时听了这句话心里非常的受打击。第一:我们是总部招进来的,现在还属于总部(因为还没有分到门店,要是有的话,一定是先有总部的正规文件的),现在总部突然说对我们的事情根本不知情。第二:三元里店的高层在做出这个决定的时候,竟然根本没有跟总部商量过,而我们在没有搞清楚的时候被人家就这样拉过来了(定岗在文体部门是总门的培训计划,跟三元里店无关的),这让我当时想起来一句话:被人卖了还在给人家数钱。不行,我一定要找CiCi问个清楚,不能在这里不明不白在这里呆下去。当时我心中很激动,同时也表现的有点冲动,我忙完手中的工作,直接奔到总部找CiCi,她有点莫名其妙,我才不管那么多,当时我还是很平静的,自我感觉修养还是不错滴。她很客气地请我坐下(一个小办公室,二人坐最好),然后问我什么事,我也不客气,很直接的表明了我的问题和我的感受,看得出,她有点惊讶,也许她当时在想:没想到这也成了一个问题。说实在的,我们认为总部是总部,店是店,可是人家不一定这么想啊,下到店里面做什么都是学习,怎么学习还不都是由店里面说了算的。然后她还是跟我解释了一下,说当时三元里店当时拉我们到月饼组的时候确实是没有跟总部说,但是第二天,谢店跟她说过的。唉,要是真的说过,为什么今天还会问出那样的话来呢?可能是由于情绪的爆发吧,那天我发挥了很多,包括我对江门评分的不满,包括面对OT的频繁离职他们所表现出来的不闻不问的态度,我都表明了自己的看法,并且大有批评的倾向。唉,那时年青气盛真是傻,真以为自己成了“国家兴亡,匹夫有则”的那种伟人了,实际上关我屁事。第一,我向来反对用评分来决定一个人的优劣的做法,所以我从来不放在心上,我相信我自己的能力;第二,员工辞职人家总部都没说什么,我有什么好心痛的(妈的,当时每听到一个OT离去的消息时我确实是很心痛的,因为公司花了很大的成本在我们身上,而且我也知道他们离开的主要原因,可是公司决不会在这个原因上面按步的,因为我们认为是在做苦力,没有真正学到什么东西,而公司说这就是学习的过程。我是学工商管理的,对培养这个词很有感觉,我常常把易初莲花的这种现象看作是一种培训的失误,可惜我改变不了什么东西)。当时CiCi好象也气了,很直接的说如果你觉得不适合的话,你也可以重新选择嘛。这瓢冷水一拨,我才知道我真的是冲动过头了,话说多了,当然,CiCi对我的这种举动还是肯定的,这是在后来的面试考核中知道的,因为在面试时,她特意举出了我的这个例子,说我是一个很有想法的人,尽管我每次在会上不怎么喜欢发言。呵呵,看来社会还是很能原谅年青人的。
这次之后,就是专心的做仓库管理了,有事的时候,我在里面忙一忙,没事的时候就去卖场转转,直到有一天……
