奥美广告的人员评估系统(上)

出自求职百科

　　该评估系统包含：

　　1.三个表格：

　　表A：人员评估及发展计划（评估人员填写）；

　　表B：自我评估表（被评估人填写）；

　　表C：主管人员（BOSS）评估及发展计划（被评估人填写）。

　　2.双向完整的沟通。

　　3.制度上的签核及承诺的履行。

　　4.追踪落实结果。

　　评估沟通的基本问题

　　这是一个提供给评估人及被评估人的机会，来互相检讨下述三个问题：

　　1.How do I see myself 我如何看我自己，我是否了解我自己。

　　2.How do I see you 我如何看你，我是否了解你。

　　3.How do I know you see me 我如何知道你怎么看我，我们是否互相了解。

　　在评估之前，要有意图决心及坦诚的勇气来面对；在过程中不断问自己这三个问题，将有助于整个评估过程。

　　评估要点

　　1.目标管理。明确讨论并澄清工作目标及方向，可提高评估指导作用。

　　2.绩效表现客观化。绩效表现可依设定的目标，明确地评估甚至量化，不致成为含糊的总评。

　　3.评估结果之连续性。每年评估延续去年的评估结果，可以逐渐了解成长过程，亦可提高长期的生涯规划，而不只是每次从头开始。

　　4.生涯规划明细化。生涯规划分两个角度，一个是表 A——人员评估表的 H项，分成四点由评估人设定；另外被评估人则应用表 B——自我评估表来做深入的自我了解及未来规划。

　　5.双重监督制。由评估人之监督主管及评估执行单位负责确认评估是否彻底执行。

　　6.评估系统之回馈。在表 B中的第七项是对评估系统的意见回馈系统，应鼓励全员尽量反映意见，以随时修正改进。

　　评估作业程序

　　1.评估执行单位于评估日提前一周，将适当的表 A——人员评估表及去年员工的评估表及自我评估表发给评估人，而表 B——自我评估表及表 C——主管评估表发给被评估人。

　　2.由评估人主动与被评估人约定一周后的评估讨论时间。

　　3.评估会议最好离开会被打扰的地方，并尽可能坦诚、客观互相了解。

　　4.评估会议不得延长超长指定日期两周，否则是评估人失职，其监督主管应负带监督责任。

　　5.评估人之监督主管必须在事前先认同评估内容，并于评估之后签字示监督之责。

　　6.评估执行单位指的是总经理。

　　××员工：请你在认真阅读完《北京奥美人员评估系统说明》之后，填写《表 B：自我评估表》和《表 C：奥美主管人员评估及发展计划》。你的主管 ___________ 将会约你一周之后的某个时间与你面谈。多谢合作！

　　表 B ：自我评估表___________________________________________________________________

姓名： 日期：___________________________________________________________________

　　1.你对你目前的工作内容是否满意，如果不满意，在什么地方，满意又在什么地方？

　　2.你觉得自己最擅长什么？除了现有的工作之外，再给予什么样的空间或工作，你会表现得更好。

　　3.你对自己的缺点是否足够清楚？请说说看，你又是如何克服的。

　　4.在奥美，你为自己设定的三年后的目标是什么？未来一年的目标又是什么？

　　5.你建议公司在工作上应该如何帮助你去达成你的目标？包含何种训练及其他必要的支援？（以下两题请在评估之后填写，再交给评估执行单位）

　　6.此次自我评估一收次最大差异是什么？你认为原因是什么？

　　7.你认为现行的自我评估表现及人员评估表，甚至是评估的作业方式，有什么需要更改的地方，会使得评做系统对你的公司帮助最大？你意见提供得越多，这套系统才会越有用！