冰冻三尺,非一日之寒—广东移动人事大地震评析2006-03-13
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老子说:江海之所以能成为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王……以其不争,故天下莫能与之争。
“广东移动上演人事大地震”一文在社会上引起强烈反响,第一财经日报、新浪网等国内主流媒体均据此做了报道。广东移动人事大地震成了春节期间,通信行业最具震撼的事件。
大家关心这件事,转载我的帖子,出发点当然不是感觉我的文章有什么文采(虽然我也曾经在我们村小学五年级时荣获我们班20人作文比赛第10名),而是大家对一个优秀企业的关注。
正常的人事变动对一个企业来说,不算是什么大事。但广东移动这次史无前例的变动之所以倍受关注,是因为广东移动的人事调整显然让大家嗅到了异样的味道,这不是一次简单的人事变动,是地震!是一次让人痛心的地震!更是一次不应该发生的地震。
大乱自王建宙入主移动已经注定
2004年11月,王建宙离开了被自已弄得千疮百孔的中国联通,摇身一变,成了中国移动的掌舵人,业内人士评价说:建宙曾是出色的官员,他也许能当部长;但要做好一个企业家,建宙需要革自己的命。说到他,不得不说到中国联通的使命和发展史。联通的诞生是为了打破电信市场的垄断,它是电信改革的产物,也是政策的产物,一直在受政策的扶持。说它是企业,其实很长一段时间内更象一种监管工具或载体,总是与政策连在一起。在2004年联通成立十周年的总结发言中,其中有一个很重要的成绩,就是:“打破了电信市场的垄断,推动了电信市场的改革”,很奇怪的成绩,如此总结也可以看出一个问题:某种意义上,联通还算不上真正的企业。无论从出身还是行事作风,他们与其说是企业家,不如说是政治家。
也许是官当太久,中毒太深,很难用企业经营的逻辑来解释他。王建宙接手联通直到走的时候,既没能改变什么,也没能给联通留下什么(比如一个概念)。他的企业经历相对来说在几位领导中是最少的,他的行事作风也离企业的逻辑最远。时至今日,他还会说“科学的发展观”、“从优秀到卓越”,很难理解他为什么要说这样的话,让人想起张立贵,让人觉得他是搞政治的,觉得他对企业是外行,都不知道说什么好。他是聪明人、是了不起的,不然做不到现在的位置,但同时也只能说他是搞政治的。
王建宙入主移动尘埃落定之时,当时江湖上有人非常担忧:败军之帅统领胜利之师确实是中国特色,如果他沿用联通的一套做法,移动必然大乱。有评论认为:2004年底三大运营商大换班中,中国移动损失最大,第一个损失就是失去了王晓初,第二大损失就是迎来了王建宙。
此种担忧自然不无道理,回顾王建宙从2001年2月起任中国联通总裁以来,联通上下目标一天一变,任务层层加码,东打一抢西放一炮,内部管理失控,任人唯亲,各级管理人员完不成任务就撤职或调离岗位,各地联通人心惶惶,员工苦不堪言,没有归属感(有联通员工网上怒贴“一个联通普通员工的心声”及“荷泽事件读后感”两篇文章,引起强烈反响)。频繁的人事变动对联通的发展形成了严重的阻碍,广东联通就因此承受了连续几年持续负增长的惨痛局面。
果不其然,在他上任中国移动总裁的第7个月,铁腕削藩,放弃李刚、徐龙,选择沙跃家,同时上演了一场北京、广东、浙江、云南、山东五大省级高管大换班的大戏,出手之狠、下手之快,引起了社会的普遍关注,并引发了各种议论。但负面的多、正面的少。2005年5月19日,首先在广东将李刚就地免职,然后,带李刚直飞北京。这种做法上也超出了正常的人事任免程序,其它各省的老总都是先到新岗位上宣布任职后同时免去旧岗位的职务,而对李刚的做法恰恰相反,只有他是被先免职后任职的,中间有几个小时的时间差。相煎太急!感觉这不是对企业进行人事调动,好象有点白色恐怖的味道。这一做法进一步论证了外界对王的评价。
胸襟开阔,雍容大度是中华民族的优良传统,海纳百川、有容乃大不仅是历代名君的治国策略,也是做一个成功领导人的基本素质。同样,这种美德和素质更是现代企业家的必备素质。现代企业家如果胸怀狭隘,没有容人、容物的肚量,不仅难以成就大事业,恐怕也难以与人亲切地交往,和睦地与人相处,甚至内心也永远感到孤单、寂寞、痛苦。企业家有宽大的胸怀不仅能收揽人心,在自己身边聚集优秀人才,还能使人心悦诚服、同心协力、互助互爱。同时,也可以使自己心平气和、头脑清晰、心态平稳,见识、胆识、随之而拓展,为来日谋求更大的发展打下基础。人心散了,队伍可就不好带啦。有网友痛心地留言:好好的企业早晚会被整的不成样子。
可以说,广东移动发生人事大变动,从王建宙入主移动已经注定,无非是早一天还是晚一天而已。
李刚的调离加速广东移动人事地震
苏轼〈留侯论〉:古之所谓豪杰之士者,必有过人之节。人情有所不能忍者,匹夫见辱,拔剑而起,挺身而斗,此不足为勇也。天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒;此其所挟持者甚大,而其志甚远也。
李刚是中国移动的传奇人物,自1998年10月以来,统领广东移动长达8年,取得了令人瞩目的发展业绩。对此,也有人不以为然地表示,广东移动是垄断企业,有先入优势,况且广东经济条件也好,取得这个成绩没什么了不起,谁来广东移动当老总都一样。问题是,垄断和先入优势这两个条件全国各地都一样,如果说经济好,那么,同样在一片蓝天下的广东电信和广东联通为何在短短的几年间就被广东移动率先远远的甩在后面呢?迈克尔•哈默《企业行动纲领》说得好:公司干得好是因为时运好的说法显然是无稽之谈,公司干得好才创造了时运乃是合理的解释。
对李刚取得的成绩以及他在中国移动的影响力,王建宙是非常清楚的。但为何李刚这员大将转眼间成了王建宙第一个要清除的人呢?有文章评论:领导与我们的层次和境界不一样,他们对于什么是业绩、谁是最优秀的,有自己的一套逻辑和看法。一是经营结果算不算成绩,是由领导说了算,因为领导完全可以把它归结为市场好,潜力大等其他原因,而无视你的努力。因此,不能功高盖主的的逻辑现在绝对仍然适用。二是不按领导的意图行事,偶尔为之尚可,时间长了,“虽胜尤罪”,因为有时相对业绩来说,领导更注重控制权。
地球人都知道,广东移动在中国移动影响力是最大的,中国移动的很多东西都是广东移动创造的,包括了大家熟悉的“沟通从心开始”广告、动感地带品牌等等。李刚在行业里个人威望很高,将他调离广东,意味着王建宙真正拿到了中国移动的实权。
一切都按王建宙设计的轨道在前行,只是他猜中了开始,却没有猜中结果。2005年12月,所有主流媒体公布了一条足以让王心惊肉跳的消息——李刚出任中国联通副总裁,并且分管市场工作。李刚再次站了起来,而且是在一个可以和他直接对阵的地方站了起来!好戏到这时正式精彩起来……
徐龙自乱阵脚亲自主导广东移动人事地震
王建宙万万没想到的事是:李刚被调往北京移动任职总经理仅仅7个月的时间就出任中国联通副总裁。而令他更加没想到的是,李刚一手培养的大将,现任广东移动副总经理的高志兴并没有按他和徐龙的预测离开广东移动,而是原广东移动东莞公司吴勇明出任了广东联通总经理。这两件让王建宙大跌眼镜的人事变动使得平时擅于玩弄政治的他及嫡系徐龙一起慌了手脚。一时间广东移动的中高层管理人员在徐龙眼里怎么看都象“叛徒”,越看心越慌。据内部人士透露,元旦节过后,当广东移动得知中国联通总部与中国移动总部协商调吴勇明到广东联通任总经理时,吴勇明接到通知,公司让他不用来上班了,休息休息。1月9日,一纸公文免去了吴的职务,可是当时正式的组织程序还没走完呢,为广东移动做出巨大贡献的东莞移动总经理的吴勇明(2005年东莞移动的业务收入近80个亿)就这样不明不白的当了3天的普通员工。做为一个新来的领导,如此对待原广东移动的有功之臣未免让人心寒。
在北京,中国移动总部事先密秘研究好的拟接替高志兴的人事方案暂且悬在半空。而广东,在总部的直接指挥下,由徐龙亲自主导了让人啼笑皆非的史无前例的人事大地震(部分名单详见网上发表的“广东移动上演人事大地震”一文),在广东移动内部发生了强烈的震撼,几乎没有人支持这种低水平的做法。为了挽回些面子,总部由原来的拟接替高志兴的人事方案变成了接替王征宇,据内部消息,王征宇将调河北移动任职。
从王建宙与徐龙主导的两场人事地震来看,有着几方面共同的特点:一是下手快、二是出手狠、三是不讲组织原则、四是妒贤嫉能、五是政治手腕太幼稚、六是缺乏现代企业管理经验。
事件被爆光后,有喜有悲有困惑。喜的自然是广东联通了,因为意外地尝到了久违了的赢的滋味,认为建宙老总好歹是念旧情啊,终于帮了一回自已人,他要是不把李刚调北京,李刚绝不可能变成联通的领导,他的干将徐龙也不错啊,不需联通一抢一炮就自乱阵脚,感觉爽呆了;可怜的是广东移动的中层干部,一下子全明白了,自已只是一颗小小的棋子,还要无奈地哼着“哪里需要哪里搬”的歌谣,深刻地体会到了联通兄弟们长期以来受的煎熬。而社会上的人基本上都看不懂,心里直困惑:移动犯了啥毛病?甚至有人评价:广东移动正以加速度在倒退,不出两年,后果不堪设想,必将给国家带来不可估量的损失。
一位业内精英人士评价:中国移动两场人事地震必将影响深远,必将导致移动、联通竞争格局的变化。可以肯定的说:移动对联通长期压倒性胜利的局面将逐渐不复存在。
期待中国通信行业发展史上一场新的战争开始。
